名古屋で開業14年、顧問契約年間解約率3.6%
ポプラ社会保険労務士事務所
住所:〒460-0002 愛知県名古屋市中区丸の内1-8-39 HP丸の内ビル3F
アクセス:名古屋市営地下鉄 桜通線・鶴舞線「丸の内駅」8番出口 徒歩1分
立場が違えば、見える景色も違う!?
アイドルやアーティストを応援する「推し活」。
ライブやイベントを楽しんだり、推しの活躍に一喜一憂したり。
そんな推し活で、ファンがよく口にするのが「運営」という言葉です。
ここでいう運営とは、アイドルやアーティストの活動、ライブやイベントの企画・管理などを担う芸能事務所やスタッフなどのことです。
推しの活躍を支える大切な存在ですが、ときにはファンから厳しい声が上がることもあります。
「なぜ、もっと大きな会場でライブをやらないの?」
「ファンが望んでいることを、どうしてやってくれないの?」
「運営はファンの気持ちをわかっていない!」
SNSでは、こうした不満が瞬く間に広がることもあります。
でも、この光景、何かに似ていませんか?
そう、会社の経営者と従業員の関係です。
ファンからすれば、「もっと大きな会場で開催すれば、たくさんの人が参加できるのに」と思うかもしれません。
しかし、運営側には会場の確保、採算、出演者のスケジュール、契約関係など、さまざまな事情があります。
ファンから見れば不可解な判断でも、運営側には合理的な理由があるかもしれません。
これは会社でも同じです。
「会社は儲かっているのに、なぜ給料をもっと上げないの?」
「なぜ、あの人が課長になったの?」
「忙しいのに、どうして新しい人を採用しないの?」
経営者には資金繰りや今後の投資計画、人事評価など、従業員には見えていない事情があります。
同じ出来事でも、持っている情報が違えば、まったく違う判断になることがあるのです。
もちろん、運営側の判断が必ずしも正しいわけではありません。
運営は、採算やスケジュールには詳しくても、ファンが何を楽しみにしているのか、十分に理解していないかもしれません。
経営者も同じです。
会社の数字や経営状況は把握していても、従業員が現場でどんな苦労をしているのか、すべて知っているとは限りません。
つまり、見えていない事情があるのは、お互い様なのかもしれません。
また、契約や個人情報などの関係で説明できないことがあっても、会社の考え方や判断基準まで何も伝えなくてよいわけではありません。
もう一つ、似ていることがあります。
ファンは推しの成功や幸せを願っていても、運営会社の利益や経営計画まで、同じ熱量で応援しているとは限りません。
ファンにとって一番大切なのは、運営会社の経営ではなく、推しの活動を応援し、楽しむことだからです。
従業員も同じです。
仕事に誇りを持ち、職場の仲間を大切にしていても、経営者と同じ熱量で会社の将来を考えているとは限りません。
経営者が朝から晩まで会社のことを考えていても、従業員には自分の生活や家族など、会社の外にも大切なものがあります。
これは愛社精神が足りないという話ではなく、そもそも立場が違うということです。
例えば、運営が「ファンのためにこんなに頑張っているのだから、もっと感謝してほしい!」と言い出したら、どうでしょう。
ファンは「それはありがたいけど、こちらもチケット代を払っているし……」と思うかもしれません。
会社でも似たようなことがあります。
経営者は「社員のために」と考えて、給料を上げたり、職場環境を整えたりします。
それなのに、従業員から不満を言われると、「ここまでやっているのに、なぜわかってくれないんだ!」と思うこともあるでしょう。
でも、考えてみれば、経営者と従業員では会社に対する思いが違って当然です。
経営者にとって会社は、人生をかけて育ててきた大切な存在かもしれません。しかし、従業員にとって会社は、生活のために働く場所でもあります。
もちろん、会社を大切に思ってくれる従業員もいるでしょう。ただ、経営者と同じ熱量を求めるのは、少々無理があるのかもしれません。
そもそも、経営者の思いは片思いが当たり前。
そう割り切ってしまえば、従業員から期待したほどの感謝が返ってこなくても、必要以上にがっかりせずに済みそうです。
もちろん、従業員には仕事上の責任を果たし、成果を上げてもらう必要があります。しかし、それと会社への愛情や経営者への感謝は別の話です。
ファンが推しを応援するように、経営者も従業員を大切にする。でも、同じだけの愛情が返ってくるとは限りません。
従業員からの愛を求めすぎない。
そう考えるだけで、経営者の気持ちも、案外楽になるのではないでしょうか。
大橋 育也(1982年生 社会保険労務士)
ポプラ社会保険労務士事務所 所長
名古屋市在住。
2012年、社会保険労務士事務所を開業。
社労士事務所と上場企業の人事部での勤務経験を生かし、経営者の立場に立った法律だけでない現実的な労務管理のアドバイスを心がけています。
仕事では、法律や就業規則とにらめっこの毎日ですが、プライベートではフットサルで汗を流したり、名古屋グランパスを応援したりしています。
音楽ライブも好きで、美味しいお店を探すのも楽しみの一つ。
家では奥さんと猫と暮らしています。
堅苦しい社労士ではなく、経営者の方から気軽に相談してもらえる、身近な存在でありたいと思っています。